Un Ombudsman à Schaerbeek

Schaerbeek sera deuxième commune bruxelloise à proposer à ses administrés les services d’un Ombudsman. Il sera chargé de traiter les plaintes des citoyens à l’égard de l’administration et de faire des recommandations au conseil communal en lien avec les dossiers qu’il aura traité. Il s’agit, explique la commune dans un communiqué, d’améliorer l’accès du citoyen aux services communaux, et de rendre ceux-ci plus performants. Ce projet, porté depuis longtemps, dispose désormais des moyens financiers nécessaires. L’Ombudsman sera placé sous l’autorité du conseil communal mais sera administrativement rattaché au secrétaire communal. L’appel à candidature sera lancé dès la rentrée de septembre. Son entrée en fonction est attendue avant la fin de l’année 2017.