Deliveroo se dit “pleinement engagé pour expliquer la façon dont les coursiers travaillent”

Deliveroo a réagit à une décision prise début mars par la Commission administrative de règlement de la relation de travail (CRT), qui a estimé que la relation de travail entre un livreur et Deliveroo ne pouvait pas être qualifiée de travail indépendant.

Un livreur qui intervenait comme salarié de la Smart jusqu’à ce que l’entreprise décide de ne plus collaborer qu’avec des indépendants avait décidé de solliciter la CRT. Les coursiers “décident d’où, quand et à quelle fréquence ils souhaitent travailler. Cela leur permet de disposer de la liberté qu’ils souhaitent et explique pourquoi plus de 2.500 coursiers ont décidé de travailler avec Deliveroo”, poursuit l’entreprise.

La Commission administrative motive sa décision notamment par le fait que les coursiers peuvent être suivis par GPS, que ceux-ci disposent d’une très faible liberté d’organisation et sont soumis à des instructions précises.”Dans le système proposé par Deliveroo, Monsieur M. serait contraint de réserver, et de soumettre à l’accord de Deliveroo, plus d’une semaine à l’avance, les plages horaires pendant lesquelles il devrait être à disposition de la ‘plateforme’ (sans pour autant avoir la garantie de disposer effectivement de commandes à exécuter pendant ces périodes)”, relevait encore la Commission.

Deliveroo regrette la diffusion d’informations inexactes à son égard

“À aucun moment nous n’avons été contactés par cette commission, ce que nous regrettons étant donné les informations inexactes qui semblent avoir été fournies, menant, par conséquent, à la base erronée de cette décision”, ajoute Deliveroo. L’avocat de l’ancien livreur, Me Antoine Chomé, soulignait quant à lui que Deliveroo avait refusé de donner sont point de vue dans le dossier. “Nous sommes confiants qu’après que les faits auront été exposés, le coursier sera considéré comme un travailleur indépendant, comme l’ont déjà déterminé les tribunaux britanniques et français dans des cas similaires”, conclut l’entreprise.

Avec Belga