La grève chez Ryanair touchera 23.500 passagers ces mercredi et jeudi en Belgique

Le ministre de l’Économie, Kris Peeters, a déjà demandé à l’Inspection économique de suivre l’affaire.

La grève prévue ces mercredi et jeudi chez Ryanair devrait toucher 23.500 passagers de et vers la Belgique: 16.500 à Charleroi et plus de 7.000 à Brussels Airport, a-t-on appris auprès des aéroports. A Charleroi, 48 vols (aller/retour) seront supprimés ce mercredi et le même nombre demain/jeudi. A Brussels Airport, 22 vols seront supprimés mercredi et 18 jeudi. Par ailleurs, d’autres vols pourraient être supprimés durant les grèves si le nombre de travailleurs volontaires est insuffisant.

Les syndicats de quatre pays européens, dont la Belgique, ont annoncé, voici deux semaines, une grève coordonnée pour le personnel de cabine. Ces mercredi et jeudi, les travailleurs se croiseront les bras en Belgique, au Portugal et en Espagne. Les Italiens arrêteront, eux, le travail le 25 juillet uniquement. Le personnel réclame de meilleures conditions de travail et une reconnaissance syndicale.

► La grève de Ryanair touchera environ 23.000 passagers en Belgique, quels sont leurs droits ?

La compagnie avare de commentaires

Il s’agit d’une première pour la compagnie aérienne à bas coûts, avare de commentaires. Ryanair a dû proposer une alternative aux passagers bloqués ou le remboursement de leur billet. “Nos 50.000 clients en Espagne, au Portugal et en Belgique, dont les vols de mercredi et jeudi ont été annulés, se sont vu proposer un autre vol ou ont demandé un remboursement intégral au cours du week-end dernier. Nous n’attendons pas de nouvelles annulations demain (mercredi 25 juillet)“, déclare Ryanair sur son compte Twitter.

Comme l’annulation a été annoncée moins de deux semaines avant le départ, les passagers ont aussi droit à une compensation complémentaire de 250 à 600 euros en fonction de la distance. Mais Ryanair est peu loquace sur une éventuelle indemnisation. Selon l’organisation de défense des consommateurs Test-Achats, la compagnie évoque la “force majeure” dans sa communication vers les passagers alors qu’un arrêt de la Cour européenne de justice indique que celle-ci ne peut être invoquée en cas de grève au sein de l’entreprise.

Le ministre de l’Économie, Kris Peeters, a déjà demandé à l’Inspection économique de suivre l’affaire.

► Grève ces mercredi et jeudi chez Ryanair: voici les vols prévus et annulés

“Mobilisation importante”

Selon la CNE, qui a lancé l’appel à la grève avec les autres syndicats, la mobilisation du personnel est importante. “Le personnel est plus que fatigué des conditions de travail difficiles, qui se dégradent et ce, après plusieurs tentatives de conciliation avec la direction“, expliquait le syndicat chrétien dans un communiqué.

Le syndicat socialiste des employés, le SETCa, estime qu’il est urgent qu’une représentation syndicale, au sein de laquelle tous les syndicats belges seraient représentés, soit reconnue au sein de la compagnie aérienne. La grève de mercredi et jeudi aurait pu être évitée, selon le syndicat, “si la direction avait réagi aux nombreux appels des travailleurs”.

Belga